O tamanho da minha camiseta não serviu, quero trocar! O que eu faço?
Você deverá entrar em contato conosco pelo email camiza10@camiza10.com informando que gostaria de trocar o produto que você comprou.
Daremos todas as informações necessárias para troca. Você tem até 7 dias depois da data de recebimento do pedido para efetuar a troca do produto, garantindo assim seus direitos de consumidor.
Em casos de troca por tamanho o cliente deverá arcar com o frete de envio para CAMIZA10 e de reenvio para seu endereço.
Meu produto veio com defeito, o que eu faço?
Você deverá entrar em contato conosco pelo email camiza10@camiza10.com informando o defeito do produto.
No email é necessário enviar fotos do defeito do produto e a equipe da CAMIZA10 irá analisar o ocorrido, caso for identificado que é um defeito fábrica ou algum defeito causado pelo envio a CAMIZA10 irá arcar com todas as despesas de um novo envio.
Caso for identificado que o defeito foi causado por mal uso a CAMIZA10 não se responsabiliza por este tipo de defeito.
Quero devolver meu pedido, não era o que esperava! O que eu faço?
Garantindo seus direitos de consumidor, a CAMIZA10 se responsabiliza em devolver todo seu dinheiro.
Você deverá entrar em contato conosco pelo email camiza10@camiza10.com informando que gostaria de devolver o produto. Após isso você deve enviar o pedido pelos Correios na modalidade PAC para o endereço de remetente e depois nos informar o valor desse envio junto com seus dados bancários, que iremos reembolsá-lo juntamente com o valor integral do seu pedido. O tempo para devolução do pedido é de 7 dias após a data de entrega.
Caso for identificado mal uso nos produtos devolvidos, a CAMIZA10 irá reenviar o pedido para o cliente e não irá reembolsar tanto o frete quanto o valor integral do seu pedido.